Hallo vakantieganger!
Wij zijn verheugd om u als vakantieganger hier in Ommen te ontvangen. Echter, zoals u wellicht in de media heeft vernomen, staan wij als huisartsen behoorlijk onder druk. Door een tekort aan personeel en een toegenomen vraag naar zorg zijn wij niet in staat om alle klachten te behandelen.
Wij willen u dan dringend vragen om bij gezondheidsvragen eerst contact op te nemen met uw eigen huisarts. Kijkt u ook op Thuisarts.nl, deze website heeft goed onderbouwde, deskundige adviezen over gezondheidsklachten.
Bij acute, ernstige klachten/verwondingen kunt u uiteraard direct contact met ons opnemen. Zorg ervoor dat u uw BSN bij de hand heeft.
Bij levensbedreigende situaties moet u 112 bellen!
Wij hopen op uw begrip.
Huisartsen van Ommen
Uitbreiding van ons telefoonsysteem
In december hebben wij ons nieuwe telefonoonsysteem in gebruik genomen. Dit werkt inmiddels naar volle tevredenheid. Nu zetten wij onze volgende stap: de introductie van de Terugbelplanner.
Met deze uitbreiding willen wij beter regie krijgen op het grote aantal binnenkomende telefoontjes. Hierdoor ontstaat er hopelijk meer rust voor onze assistentes, zodat zij u nog zorgvuldiger en met meer aandacht kunnen helpen. De terugbelplanner maakt het mogelijk om een terugbelverzoek in te plannen op een moment dat u zelf kiest. Dit helpt wachttijden te verminderen en zorgt voor meer overzicht in de praktijk. Wij waarderen uw begrip en geduld tijdens deze overgang want we begrijpen dat het voor u als patiënt ook even wennen is! Uiteraard leggen we graag uit hoe het werkt, mocht daar behoefte aan zijn.